Úvod
Jihočeská rozvojová o.p.s. otevřela dveře profesionální dluhové poradny, aby se každý kdo plánuje vzít si půjčku, se již zadlužil a nezvládá splácet, má těžkosti se společnostmi, které mají za úkol vymoci dluh pro věřitele, má exekuce…, se mohl odborně poradit a naplánovat s poradcem efektivní kroky k řešení či vyřešení situace.
Cíle poradny:
- Nabídnout cenově přijatelnou službu, která je dlouhodobě poptávána (poloviční cena ceny obvyklé u oddlužovacích společností)
- Vytvořit finanční prostředky na úhradu odborného sociálního poradenství ve své Občanské poradně, které je a bude poskytováno osobám v obtížné životní situaci zdarma.
- Pomoci klientům řešit své zadlužení tak, aby mu rozuměli a dokázali ho obhájit (ať již u věřitele, exekutora, soudu).
- Komplexně pojímat problematiku klienta, aby efekt poradenství byl co nejvyšší.
- Individuálně pracovat s každým klientem v čase, který je pro něj nejvýhodnější, bez zbytečného čekání a protahování procesu řešení.
- Nabídnout možnosti spolupráce a podpory, která je pro klienta nejvýhodnější (tzv. na míru).
- Vytvořit klientům klidné prostředí, kde se bude poradce věnovat pouze jemu a jeho případu
- V co nejkratším časovém úseku (tím pádem za nižší cenu) dojít na konec spolupráce, kterou si poradce s klientem ujednali.
Co můžete od poradce očekávat:
- detailní rozbor situace
- nastavení harmonogramu spolupráce
- objasnění dokumentů, pojmů, situací
- pravdivé informace
- efektivní rady, vyjednávání a pomoc
- nastavení reálných splátkových kalendářů
- pomoc při sepisování dokumentů (dopisů, splátkových kalendářů, návrhů na povolení oddlužení…)
- vyjednávání s věřiteli, exekutory…
- vyplnění návrhu na povolení oddlužení tzv. na klíč
- průvodcování vyplňováním návrhu na povolení oddlužení
- mlčenlivost a naprostou diskrétnost
- maximální snahu pomoci
- v případě insolvenčního řízení – sledování procesu schvalování (poradce bude vždy, když kl. zavolá informovat, v jaké fázi řízení je).
- Poradce bude vždy připravený pomoci při jakékoli nenadále situaci (stačí jen zatelefonovat a objednat si schůzku do 2 pracovních dnů).
Co bude poradce od klienta potřebovat:
- listiny, které se týkají případu či jsou potřebné k řešení
- listiny, které jsou potřebné pro oddlužení
- aktivní přístup při řešení situace, aby spolupráce byla co nejefektivnější a tím nejlevnější (poradce Vám bude nápomocen)
- souhlas se zpracováním osobních údajů
Co od poradce nečekejte:
- převzetí správy dluhů (víme, že věřitelé spolupracují pouze s dlužníky a nemáme za cíl klienty více zadlužit)
- smluvní zavázání klientů ke spolupráci – spolupráce je dobrovolná
- zastupování klienta na základě plné moci
- nesplnitelné sliby